Re: [linux_var] R: Re: R: eolo: qualcuno lo usa?

[Lorenzo Lobba <lorenzo.lobba@gmail.com>]

2012/10/5 Stefano Bianchi <stefano.bianchi@iskranet.net>:
> Non son tutte rose.
> spesso dopo le 13.30 cade la sessione pppoe e non risale in quanto il loro autenticatore non risponde, magari e' il terminatore ppp dedicato alla
Io non uso Eolo, ma sono cliente NGI da quasi 8 anni.
Ho avuto pochi problemi, quasi sempre a causa di Telecom. Due o tre
volte mi è capitato di non avere il servizio a causa loro, ma di
solito risolvono nel giro di poche ore.
Non sono velocissimi, però, a gestire i problemi. Quando si segnala un
problema, bisogna attendere due o tre gg per avere un risposta "seria"
che non sia "controlla il tuo router, controlla i collegamenti....".
Poi nel giro di poco sbloccano la situazione e i tecnico Telecom
arriva in fretta.
(Immagino che questo sia anche dovuto al fatto che vogliono evitare
uscite a vuoto del tecnico Telecom).
Ma tutto sommato mi trovo bene come servizio.


Ciao,
Lorenzo
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